Montaža, servis, tehnična pomoč

Ko potrebujete več

Če potrebujete pomoč pri dostavi, montaži, priklopu, kadarkoli, še posebej pa v primerih, ko veste, da so razmere pri vas takšne, da potrebujete več, boljšega strokovnjaka, se obrnite na nas. Pogovorili se bomo in zagotovili najboljšo ekipo, ki bo poskrbela, da bo vse tako, kot ste si zamislili.  

Računalniške storitve

Za manjšo ali večjo pomoč pri namestivi programske opreme in interneta, nastavitvah, zagonu in v drugih primerih, ko potrebujete računalniškega strokovnjaka, se lahko oglasite na Gambit trade d.o.o. na Savski 3a v Ljubljani. Preverite cene in podrobnejši opis naših popularnih računalniških storitev.

Montaža bele tehnike

Pri nas kupljene izdelke bele tehnike in podobne izdelke ponujamo tudi skupaj z montažo. Cena storitve, ki je navedena pri posameznem izdelku, velja za osnovno storitev. Po potrebi naročnik izvajalcu na licu mesta doplača:

  • vsaka montaža je individualna, zato se lahko cena spreminja glede na pogoje in zahtevnost montaže, nov izrez v pultu ali popravilo starega, prilagoditev vodovodne ali elektro inštalacije, potrebna popravila bodo izvajalci obračunali posebej
  • v ceno ni vključen drobni material in se ga obračuna posebej
  • za storitev, ki se izvaja nad 30 km iz Ljubljane se obračuna namanj dve uri dela, torej razliko do najmanj 40,00 € (minimalni znesek)
  • potni stroški za naročnike v Ljubljani z okolico so brezplačni; potne stroške nad 20 km se obračuna po ceni 0,37 € / km

Dodatna dela in stroški niso predmet naše ponudbe in se zanje dogovorite ter jih poravnate izvajalcu montaže.

Upoštevajte, da dodatna dela lahko vplivajo tudi na rok izvedbe. 

Montaža klimatskih naprav

V ceno klima naprave z montažo je običajno vključena montaža ene notranje in ene zunanje enote v pritličju do višine 4 m, en preboj skozi opečni zid do 50 cm, izdelava plinske in elektro inštalacije med enotama do 4 m, priklop na obstoječo električno napeljavo ob klima napravi, izvedba odvoda kondenza iz notranje in zunanje enote na osnovi prostega padca do 5 m v pripravljen odtok ali žleb, zidni nosilec zunanje enote, drobni montažni material in zagon.

Vkolikor je na strani s ponudbo določene klime z montažo naveden drugačen opis, kaj vključuje v ceno vključen stroške montaže, velja opis storitve na strani določene ponudbe. 

Dodatna dela in stroški (primer zahtevnejše montaže, daljši čas, potrebna uporaba dvigala, ...) se zaračunajo naknadno takoj ob zaključku montaže na osnovi ocene stroškov, ki jo dobite pred izvedbo del. Za to potrebujemo od vas le točne podatke in fotografije stanja na vašem objektu. Dodatna dela in stroški niso predmet naše ponudbe in se zanje dogovorite ter jih poravnate izvajalcu montaže.

Upoštevajte, da dodatna dela lahko vplivajo tudi na rok izvedbe. 

Sprejem in izdaja v garancijsko popravilo

V primeru garancije se obrnite na izdajatelja garancije ali pooblaščeni servis, ki je naveden na garancijskem listu. Ne veste, kdo je izdajatelj garancije za vaše blago? Preverite na strani pooblaščeni servis.  

Običajno servisne službe belo tehniko pridejo popraviti na dom. Preverite na vašem najbljižjem servisu!

Pomoč in reklamacije

V primeru kakršnihkoli težav s pri nas kupljeno opremo, napačno dostavljeno pošiljko in v podobnih primerih vam bomo prisluhnili z vso pozornostjo ter vam pomagali rešiti težavo oziroma vam posredovali ustrezne napotke. Osnovne napotke, kako ravnati v posameznih primerih, smo pripravili na strani reklamacije, vračila, uveljavljanje garancije, ....