Urejanje objavljenih izdelkov in cen

Poslovna skrivnost - ne širi!

Partner zagotavlja kakovostne in ažurne podatke o izdelkih, ki jih Enaa potrebuje za pripravo ponudbe kupcem. Pri manjšem številu izdelkov in manjši dinamiki sprememb lahko partner podatke ureja ročno preko Enaa Managerja.

Za večje število izdelkov priporočamo redno izmenjavo podatkov preko XML. Partner tako Enaa posreduje podatke o izdelkih, opisih, slikah, zalogah, dobavnih rokih in nabavnih cenah za družbo Gambit trade d.o.o. Enaa na njihovi podlagi oblikuje in upravlja svojo maloprodajno ponudbo kupcem. Uporabite lahko:

  • standarden XML format Enaa
  • če že prodajate na Mimovrste, običajno lahko uporabimo tudi standarden XML format za objavo na Mimovrste

Z boljšimi nazivi izdelkov do več prikazov

Priporočamo naslednjo obliko:

  • vrsta izdelka + znamka + ime modela + dodatne oznake in informacije, če je nujno, tako da bodo kupci izdelke lažje našli na iskalnikih
  • naziv razširite še z vsaj tremi relevantnimi podatki, ki zanimajo kupce, mere, barva, material, hitrost, kapaciteta, …. 
  • uporabite veliko začetnico, a ne kričite na kupce s celim nazivom izdelka ali blagovne znamke v VELIKIH ČRKAH

Kaj in koliko – tole je zagotovo premalo:

  • Tunturi profesionalna kolebnica

Mogoče se komu to zdi preveč, vendar ni - vse dokler v opis dodajate lastnosti, ki najbolj zanimajo kupce, ni nič preveč:  

  • Prenosnik Lenovo V15 G4, R7-7730U/16 GB/SSD 512 GB NVMe/39,62 cm (15,6), FHD/UMA/Win11Home, črn (82YY0017SC)
  • Vgradni pomivalni stroj Bosch SMV4EAX28E, 60 cm, razred A, bela
  • Hladilnik z zamrzovalnikom Bosch KGE49AICA, 70 x 201 x 65 cm
  • IsinWheel U4 električno kolo, zložljivo, 16 pnevmatike, 250W motor, 36V 10Ah 374Wh baterija, do 88km, do 25km/h, disk zavore, vzmetenje, belo

Z najboljšimi opisi do odlične prodaje

Priporočamo da v opis vključite vsaj 4 slike izdelka (največ 6) ter vso dokumentacijo, ki jo kupec dobi z izdelkov. Polega slovenskega jezika, lahko tudi v drugih jezikih. V XML lahko vključite praktično poljubno število .pdf dokumentov (ali dokumentov v MS Excell, MS Word, jpeg in podobnih formatih) in tako kupcu na enem mestu zagotovite najboljšo uporabniško izkušnjo. 

Partner mora za vsak izdelek zagotoviti najmanj:

  • naziv izdelka skladno z navodili v nadaljevanju
  • ustrezno skupino izdelka (priporočamo uporabo Enaa skupin in šifrantov, s čemer pospešite postopek objave novih ponudb; v nasprotnem primeru mora vaše ponudbe predhodno ročno povezati Enaa uredništvo - storitev je brezplačna) 
  • najmanj eno sliko izdelka (zaželjeno več, do šest) 
  • nabavno ceno za družbo Gambit trade d.o.o.; Enaa na njeni podlagi in skladno z dogovorjenimi komercialnimi pogoji oblikuje maloprodajno ceno za kupca
  • točen dobavni rok 
  • EPRELID število za izdelke, pri katerih je obvezen prikaz energijskih nalepk (obvezno tudi za pametne telefone, tablice, GSM telefone in brezžične telefone, ki so dani na EU trg po 20. juniju 2025)
  • podatke o proizvajalcu ali pooblaščenem odgovornem zastopniku proizvajalca za praktično vse izdelke skladno z ZIUSVP - Zakon o izvajanju uredbe (EU) o splošni varnosti proizvodov
  • varnostna opozorila (od preprostih "Hranite izven dosega otrok" ali Odvrzite odgovorno" oziroma več: ZIUSVP zahteva jasno in vidno objavo vseh opozoril in varnostnih informaciji, ki jih proizvajalec navaja na embalaži, v navodilih za uporabo in drugi spremni dokumentaciji, ki je del izdelka. Varnostna opozorila lahko vključite v opis izdelka, v XML kot besedilo, .pdf datoteko ali več datotek.

V polje »EU podatkovna kartica« lahko dodajate:

  • Navodila za uporabo in namestitev
  • Garancijska izjava
  • Varnostna opozorila in informacije
  • Posebni certifikati in priznanja (npr. EcoLabel…)

Dokumenti bodo na strani izdelka prikazani takole

Pomembno:

Opis izdelka mora vsebovati vse zakonsko določene informacije: podatke o atestih, certifikatih, zakonsko določene oznake, EAN in EPRELID številko za izdelke, kjer je ta zakonsko zahtevana ali običajna ter ostale z zakonom zahtevane podatke.

Preko XML lahko prenesete več datotek s poljubno vsebino: 

Priporočamo posebno skrbnost pri objavi:

  • dobavni rok je bistveni element pogodbe s kupci, katerega je potrebno spoštovati; v primeru zamud lahko pride do odstopa od pogodbe in v nekaterih primerih do dodatnih stroškov
  • Partner naj zagotavlja konkurenčne nabavne cene, ki Enaa omogočajo oblikovanje konkurenčnih maloprodajnih cen za kupce.

Partner mora pri posredovanju in urejanju podatkov upoštevati zahteve družbe Gambit trade d.o.o. glede kakovosti opisov, slikovnega materiala, razvrstitve izdelkov, dobavnih rokov in ažurnosti podatkov. Če partner teh zahtev ne izpolnjuje, lahko Gambit trade d.o.o. začasno ali trajno umakne prikaz posameznih oziroma vseh ponudb ali podatke uredniško dopolni in prilagodi.

Obvezno:

  • uporabljamo html opise
  • uporabljamo slike, ki so shranjene na Enaa strežniku. Base64 kodiranje slik ni dovoljeno.
  • v opisih ne sme biti pozivov, da kupec kam pošlje mail, pokliče ali obišče drugo spletno stran
  • povezave na druge spletne strani brez posebne odobritve Enaa niso dovoljene
  • povezave na youtube, vimeo in pododbne strani morajo biti https://  

Cena

Na Enaa objavljamo samo eno ceno, ki vključuje vse popuste. Popustov in prečrtanih cen ne poznamo. Omogočena je prodaja s kodami za popust ali promo kodami, brezplačno dostavo in darili. Maloprodajno ceno za kupca določi Enaa na podlagi nabavne cene partnerja in svojih poslovnih pravil.

Dobavni rok

Potrebujemo dobavni rok za izdajo iz vašega skladišča. Če imate izdelek na zalogi in ga lahko še isti dan predate dostavni službi, se ponudba šteje kot dobavljiva iz zaloge. Če za izdajo potrebujete en dan, navedite 1 dan, .... Vedno objavljajte dobavne roke, ki jih lahko izpolnite. 

Najdaljši dobavni rok je 7 dni. Dobavne roke več kot 7 dni do največ 30 dni je možno uporabljati po predhodnem dogovoru za izdelke, za katere je značilno, da so v prodaji z daljšimi dobavnimi roki, na primer pohištvo po naročilu, otroški voziček, ...

Dobavni rok daljši od 7 dni lahko uporabite tuidi v primerih, ko nek izdelek razprodate in imate že naročeno novo pošiljko, ki bo na voljo prej kot v 30 dneh. V teh primerih je bolje, da namesto umika ponudbe, kar vpliva tudi na slabše pozicioniranje na Google iskalniku, uporabite daljši dobavni rok. 

Priporočamo, da preko XML prenašate dobavne roke skladno z našim šifrantom. Če želite posredovati dobavni rok v dnevih ali pa uporabljate drug šifrant dobavnih rokov, bomo ustrezen prikaz dobavnih rokov skladno z Enaa uredili na naši strani. 

ENAA šifrant rokov dobave:

  • 20    Na zalogi pri nas
  • 0      Na zalogi v Sloveniji
  • 22    Na zalogi za pošiljanje
  • 4      1-2 dni
  • 6      2-3 dni
  • 5      5 dni
  • 7      7 dni
  • 10    Ni dobavljivo (vse, kar ni dobavljivo v predvidenem najdaljšem dobavnu roku, praviloma 7 dneh)

Po posebnem dogovoru lahko objavimo tudi daljše dobavne roke: 

  • 19    10 dni
  • 16    15 dni
  • 17    21 dni
  • 18    30 dni
  • 15    Prihaja

Pozor: dobavni rok za neposredno dostavo iz skladišča partnerja kupcu v okviru prodaje Enaa se lahko razlikuje od roka dostave na prevzemno mesto Enaa:

  • Izdelke, ki so označeni kot na zalogi pri partnerju, mora partner za naročila, prejeta do dogovorjene ure, še isti dan predati dostavni službi. Če tega ne morete, potem raje navedite dobavni rok 1-2 dni. 
  • če boste pošiljke na Enaa izdajno mesto pošiljali na isti način, potem je predvideni dobavni rok v obeh primerih enak. Če pa za dostavo na Enaa potrebujete več kot en dan (recimo v primerih, ko pošiljke na Enaa dostavljate sami 3 x tedensko, potem bomo za prevzeme na Enaa izdajnem mestu dodali 2 dni, ... in se bodo predvideni datumi izdaje za osebni prevzem in dostavo na naslov kupca razlikovali. To ni najboljša praksa. Vsi želimo vsem kupcem zagotoviti enako uporabniško izkušnjo, kar pomeni tudi enake dobavne roke za vse. 

Slika izdelka 

Objavimo lahko do 6 slik izdelka. Prva slika je glavna. Priporočamo slike v kvadratnem formatu med 500 x 500 pik do 1600 x 1600 pik, kar omogoča zoomiranje. Manjših slik brez izgube na kakovosti ne moremo povečati. Slike, ki so večje ali pa imajo neustrezno razmerje Enaa program avtomatično prilagodi. Prilagojene slike so lahko slabše kakovosti. 

Opis ponudbe / izdelka

Priporočamo opise, ki so daljši od 1500 znakov, sicer pa dolžina ni omejena. Uporabljamo “default” font, tj. v urejevalniku ne izbiramo drugih fontov. Font nikjer ne sme biti manjši od 12 pik. Daljši opis naredimo bolj berljiv tako, da ga razdelimo na več krajših odstavkov. Pomembne lastnosti izdelka odebelimo.

Opisi izdelkov so informativni. V opisih se izogibamo oglaševalskim besedilom in pristopom. Bralcu posredujemo relevantne informacije, izpostavimo prednosti in glavne lastnosti ter uporabno vrednost, ki so osnova za sprejem odločitve o nakupu. Besedilo vsake ponudbe se mora razlikovati od ostalih ponudb.

V določenih skupinah je mogoče izdelke označiti z različnimi lastnostmi (filtri). Opis naj vključuje podatke, ki urednikom omogočajo razvrščanje vaših izdelkov po lastnostih in kupcem olajšajo iskanje in izbiro. 

V opise lahko vključujemo tudi  tabele, slike, video posnetke z youtube.com, vimeo ali podobnih platfom. Slike, videoposnetki in tabele so lahko široki do 635 pik. 

Za več informacij preberite Enaa navodila za urejanje.