Priprava paketov za pošiljanje kupcem
Osnovni način sodelovanja je dostava neposredno iz skladišča partnerja /drop shipping) kupcu v okviru prodaje, ki jo opravi družba Gambit trade d.o.o. Partner po naročilu družbe Gambit trade d.o.o. pripravi pošiljko in jo preda dostavni službi za dostavo kupcu Enaa. Strošek dostave plača kupec Enaa, razen v primerih, ko Partner kupcem omogoča brezplačno dostavo. V tem primeru je dolžan te stroške Gambit trade poravnati Partner.
Partner mora zagotoviti organizacijo izvedbe naročil in pravočasno komunikacijo z družbo Gambit trade d.o.o., praviloma v roku dveh ur med delovnim časom:
- Partner preko Enaa Managerja prejme podatke o naročilih, ki jih mora pripraviti za odpremo ter jih v dogovorjenem roku predati dostavni službi.
- v primeru napak, zamud ali premajhnih zalog, bo Partner nemudoma obvestil Enaa z elektronsko pošto na naslov zamude@gambit.si
Partner lahko po predhodnem dogovoru z Enaa pošiljki priloži tudi lastni promocijski material. Partner v pošiljko ali kot prilogo pošiljki v nobenem primeru ne sme vključiti kakršnegakoli materiala tretjih oseb. Partner je dolžan pri pripravi pošiljk in izdaji pošiljk dostavni službi upoštevati navodila Enaa. V primeru neupoštevanja navodil je dolžan kriti vse s tem povezane stroške.
Za vsako naročilo družba Gambit trade d.o.o. partnerju posreduje račun, izdan kupcu, skupaj z naslovom kupca in podatki za dostavo. Partner račun natisne, ga priloži pošiljki ter pripravljeno pošiljko preda dostavni službi. Dostavna služba naredi prevzem na lokaciji Partnerja pri čemer elektronsko prebere podatke z natisnjenega računa.
Enaa za izvedbo drop shipping naročil Partnerju posreduje le podatke, ki so potrebni za izvedbo naročila. Partner lahko prejete podatke uporabi izključno za izvedbo teh naročil in prejetih podatkov ne sme hraniti in uporabiti v lastnih promocijskih akcijah ali na kakršenkoli drug način. Partner podatkov v nobeni obliki ne sme posredovati tretji osebi.
Osebne podatke kupcev upravlja družba Gambit trade d.o.o. Enaa je od kupcev pridobila soglasje za izključno uporabo za izvedbo naročila preko Enaa in nima dovoljenja za posredovanje drugim osebam. Partner jih prejme izključno za izvedbo posameznega naročila.
Pri dostavi kupcem neposredno iz skladišča Partnerja na naslov kupca upoštevamo naslednja navodila:
- izdelke, ki so v embalaži, katere dimenzije je manjša od 16 cm x 16 cm x 2 cm, vložimo v embalažo primerne dimenzije
- izdelke, ki so oddani dostavni službi v originalni embalaži, ovijemo v prozorno folijo, tako da se vidi, da je originalna embalaža nepoškodovana
- račun zložimo v vinilno srajčko z vidnim naslovom za dostavo in zalepimo na paket
Skrbimo za najnižje stroške dostave:
- pošiljke s težo do 500 g, vkolikor je le mogoče, oddamo kot paket z dimenzijami, ki ne presegajo: 40 cm x 30 cm x 15 cm
- pošiljke s težo nad 500 g in lažje od 31,5 kg oddamo kot paket z najdaljšo stranico do160 cm, pri čemer kombiniran obseg (dolžina+ 2 x širina + 2 x višina) ne sme presegati 360 cm,
- pošiljke z dimenzijami in težo, ki so večji, kot je navedeno v predhodni alineji, lahko pripravimo kot paket z dolžino do 250 cm in višino do 180 cm, pri čemer kombiniran obseg (dolžina + 2 x širina + 2 x višina) ne sme presegati 600 cm. Masa posamezne pošiljke ne sme presegati 1.000 kg.
- za pošiljke, ki presegajo navedene dimenzije predhodno konktiramo izdajo Gambit trade.
Naročila, ki je sestavljena iz več posameznih kosov (paketov), ki so v dostavo oddani isti dan, so naslovljeni na istega naslovnika in za katere želimo, da so naslovniku dostavljeni sočasno, lahko pošljemo kot eno naročilo pod naslednjimi pogoji:
- dostavni službi posredujemo podatke o pošiljkah v e-obliki; to zagotavlja Enaa.
- posamezni paketi, ki sestavljajo pošiljko so naslovljeni na istega naslovnika, in sicer se morajo ujemati vsi podatki za naslavljanje (tj. naziv, in morebiten dodatni naziv naslovnika, ulica in hišna številka ter poštna številka naslovne pošte). Če se izberejo storitve Čas dostave, Garancija dostave naslednji dan, Dostava v istem dnevu znotraj mest – mesti Lj in Mb, morajo biti te označene na vseh posameznih paketih, ki sestavljajo pošiljko.
Kontakt
Za organizacijo dostave iz vaše lokacije do kupca potrebujemo naslednje:
- naslov na katerem bo dostavna služba (Pošta Slovenije) pobirala pošiljke
- telefonska številka kontaktne osebe za logistiko
- email naslov na katerega vam bomo pošiljali poštni popis pošiljk
- email naslov na katerega vsm bomo pošiljali tabelo s pregledom naročil prejšnjega dne
- email za vsa obvestila o prejetih naročilih in ostala obvestila
Video
Opozorilo: Gambit trade si pridržuje pravico Partnerju obračunati dodatne stroške zaradi neupoštevanja navedenih priporočil, neustrezno pripravljenih paketov ali za dodatne storitve dostavne službe, ki so potrebne za izvedbo prevzema in dostave (ročna manipulacija, ročni sprejem pošiljk, vračanje pošiljke ob nepravilnosti). Če Partner ob oddaji ne zagotovi e-podatkov in podatke ob sprejemu v informacijski sistem ročno vnese dostavna služba, le ta storitev za vsako posamezno pošiljko zaračuna kot dodatno storitev »Ročni sprejem pošiljke«.