Nadgradnja s 3-letne podpore Premier Support na Lenovo 5-letno podporo Premier Plus 9821302026

Značilnosti
Vrsta izdelka: Nadgradnja
Vrsta: Na lokaciji
Vrsta storitve: Premier Support Plus
Storitev vključuje: rezervne dele in osebje
Obdobje: 4 leta
Utirajte pot do boljših rezultatov
Lenovo Premier Support Plus pospeši reševanje težav, zaščiti vašo naložbo in prepreči težave z IT, preden povzročijo škodo.

Povečajte produktivnost in zadovoljstvo zaposlenih z enotno rešitvijo za podporo
Lenovo Premier Support Plus povezuje tiste, ki iščejo pomoč, s strokovnimi strokovnjaki za podporo. Vaši uporabniki dobijo neposreden dostop do izkušenih tehnikov, ki lahko ponudijo rešitve, ki delujejo kadar koli in kjer koli.

Rezultat? Manj izpadov, večja produktivnost in srečnejši zaposleni. Odkrijte, kaj še lahko Lenovo Premier Support Plus stori za vaše zaposlene, vaše IT-ekipe in vaše podjetje.

Privoščite si dodatno IT-podporo
Kako lahko zaščitite produktivnost svojih zaposlenih pred nezgodami, kot sta okvara baterije ali trdega diska, hkrati pa ohranite nadzor nad svojim proračunom in se osredotočite na digitalno preobrazbo?

Kako lahko zagotovite mednarodno pokritost po vsem svetu? Kako lahko izkoristite moč vpogledov, ki temeljijo na umetni inteligenci, za spremljanje zdravja vaše flote naprav?

Verjetno si postavljate veliko podobnih vprašanj.
Tukaj je rešitev za vse.

Olajšajte si delo s Premier Support Plus
Prevzamemo velik del delovne obremenitve in tako vaše IT ekipe sprostimo, da se osredotočijo na inovacije, namesto da bi se obremenjevale z izpadi in popravili.

Premier Support Plus zagotavlja nemoteno uporabniško izkušnjo z neposrednim dostopom do podpornih inženirjev Lenovo ter povečuje odpornost in zmogljivost vaše IT funkcije. Uporabniki in ekipe se lahko hitro vrnejo k produktivnosti in s tem z večjo ustvarjalnostjo poganjajo poslovanje naprej.

Podrobneje o podpori Premier Plus
Funkcije napovedovanja in preprečevanja v kombinaciji z dodatnimi zaščitnimi storitvami zagotavljajo vrhunsko podporo.

S hitrim odpravljanjem težav in dostopom do 24/7 podpornih inženirjev je lahko vaš IT oddelek korak pred težavami, kar ščiti poslovno produktivnost in povečuje zadovoljstvo zaposlenih.

Premierna podpora : VIP pokritost za IT-osebje in končne uporabnike, ki povečuje produktivnost in omogoča dostop do vrhunskega odpravljanja težav. Na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, s prednostno dostavo delov, storitvijo naslednji delovni dan in popravili na kraju samem.4

Vodja sodelovanja s storitvami (SEM) 6: Vaš namenski strokovnjak za celovito podporo in zagovornik strank pri Lenovo. Je edina kontaktna oseba za težave z zagotavljanjem storitev, eskalacije in poročanje o uspešnosti za vašo organizacijo.

Proaktivna in napovedna podpora 5: Vpogledi, ki temeljijo na umetni inteligenci, Lenovo Device Intelligence zagotavljajo proaktivna in napovedna obvestila o napakah, ki omogočajo preventivno reševanje težav, preprečujejo izpade in zagotavljajo produktivnost.

Zaščita pred nenamerno škodo (ADP) 4: Ne glede na to, ali gre za razlito kavo ali prenapetost, vam ADP običajno prihrani 2875 %* stroškov popravila ali zamenjave sistema.

Upravičenost do mednarodnih storitev (ISE) : Ali poslovno potujete po svetu? Ni vam treba skrbeti. ISE razširja vašo mednarodno kritje z ADP, KYD in SBTY.

Ohranite svoj trdi disk (KYD) 4: Ohranite svoj trdi disk in izbrišite poslovne podatke v skladu z lastnimi specifikacijami. To zagotavlja večjo varnost podatkov in skladnost s predpisi o varstvu in hrambi podatkov.

Garancija za zaprto baterijo (SBTY) 4: Tehniki s certifikatom Lenovo zagotavljajo učinkovito in uspešno zamenjavo baterije, ko je to potrebno. To skrajša čas izpada in prispeva k odpornosti vašega podjetja.

Pokritost potrošniških izdelkov : Če potrošniška naprava najbolje ustreza vašim potrebam, je to v redu. Ni vam treba zamuditi storitve Premier Support Plus, saj boste deležni enake prvovrstne podpore.

Besedilo je strojno prevedeno.

Pogled uporabnika

Ta nadgradnja s 3-letne podpore Premier Support na Lenovo 5-letno podporo Premier Plus je namenjena naprednim poslovnim uporabnikom, IT administratorjem ter podjetjem, ki stavijo na zanesljivost in minimalne izpade v delovnem procesu. Nadgradnja je še posebej uporabna za večje organizacije, kjer je neprekinjeno delovanje ključnih sistemov kritičnega pomena, kot tudi za posameznike, ki želijo dolgotrajno in specializirano tehnično podporo s strani Lenovo strokovnjakov.

Blagovna znamka Lenovo je priznana po svoji kakovosti in celoviti tehnični podpori, zato uporabniki z izbiro te nadgradnje še dodatno utrjujejo zaupanje v brezhibno delovanje svojih naprav skozi celoten življenjski cikel. Storitev je posebej priporočljiva za tiste, ki imajo stroge varnostne in operativne zahteve, kjer standardna podpora preprosto ne zadošča.

Zakaj kupiti na Enaa

Na portalu Enaa lahko zanesljivo nadgradite svojo Lenovo podporo, saj je naš strokovni tim vedno na tekočem z najnovejšimi trendi v računalniški industriji, hkrati pa zagotavljamo jasno, strokovno predstavitev in podporo pri tehničnih vprašanjih, prilagojeno tudi najbolj zahtevnim poslovnim uporabnikom.

Odgovori na pogosta vprašanja

Ali lahko nadgradnjo naročim za katerikoli Lenovo poslovni računalnik?

Nadgradnja je na voljo za določene modele Lenovo naprav, predvsem iz družin ThinkPad, ThinkCentre in ThinkStation. Pred naročilom priporočamo, da preverite združljivost s svojo napravo.

Kaj vključuje Lenovo Premier Plus podpora v primerjavi z osnovno podporo?

Premier Plus podpora ponuja hitrejši dostop do naprednih Lenovo strokovnjakov, celovito reševanje težav ter proaktivno upravljanje incidentov, kar presega storitve klasične podpore.

Ali lahko nadgradnjo aktiviram kadarkoli v času osnovne podpore?

Priporočljivo je, da nadgradnjo na Premier Plus uredite preden poteče obstoječa Premier Support podpora, saj se s tem zagotavlja neprekinjena storitev višjega nivoja.

Ali je podpora na voljo tudi zunaj rednega delovnega časa?

Da, Lenovo Premier Plus podpora vključuje dostop do tehnične pomoči izven običajnih ur, kar je ključno za podjetja z delovanjem v izmenah ali v mednarodnem okolju.

Kaj storiti, če nisem prepričan, katera vrsta podpore je najprimernejša za moje podjetje?

Priporočamo posvet s pooblaščenim Lenovo partnerjem ali našo strokovno ekipo, ki vam lahko pomaga izbrati ustrezno raven podpore glede na vaše potrebe in kompleksnost IT okolja.

Opis posodobljen: oktober 2025