Prevzem Enaa naročila v paketomatu: kako deluje in kdaj ga izbrati

Prevzem Enaa naročila v paketomatu je dobra izbira, kadar želite paket prevzeti hitro, brez čakanja na dostavljalca in tudi izven običajnega delovnega časa.

Na Enaa lahko pri manjših, vnaprej plačanih naročilih izberete prevzem paketa v Enaa paketomatu na Savski cesti 3a v Ljubljani. Pri dostavi prek Pošte Slovenije pa lahko pošiljko naknadno preusmerite v PS Paketomat, če pošiljka izpolnjuje pogoje za tak prevzem.

Tako lahko naročilo prilagodite svojemu urniku: prevzamete ga po službi, pred opravki, med vikendom ali takrat, ko vam klasična dostava na dom ne ustreza.

V nadaljevanju razlagamo:

• kako deluje Enaa paketomat na prevzemnem mestu Ljubljana,
• kako poteka prevzem v paketomatih Pošte Slovenije,
• in katera možnost je najboljša glede na vaš način življenja.

Enaa paketomat (Ljubljana, Savska cesta 3a)

Na našem prevzemnem mestu na Savski cesti 3a v Ljubljani vam je na voljo Enaa paketomat. Omogoča vam prevzem manjših naročil 24 ur na dan, 7 dni v tednu: brez čakanja in neodvisno od delovnega časa trgovine Enaa.

Enaa paketomat je namenjen kupcem v Ljubljani, ki želijo hitro in fleksibilno prevzeti naročilo, kadar jim to najbolj ustreza.

Katera Enaa naročila lahko prevzamete v paketomatu?

Preko Enaa paketomata lahko prevzamete:

• manjša naročila,
• nepokvarljive izdelke,
• naročila, ki so v celoti plačana vnaprej.

Večja naročila ali naročila, ki ne izpolnjujejo teh pogojev, prevzamete preko drugih oblik osebnega prevzema ali izberete dostavo na dom.

Kako izberete prevzem v Enaa paketomatu?

Postopek je preprost:

1. Ob oddaji naročila na Enaa izberete osebni prevzem.
2. Po oddaji naročila in plačilu prejmete e-poštno sporočilo, v katerem lahko izberete:
   • prevzem v Enaa paketomatu,
   • Enaa DRIVE-IN prevzem
   • ali osebni prevzem na okencu.

Če je vaše naročilo ustrezne velikosti in vrste, lahko izberete prevzem v Enaa paketomatu.

Kako poteka prevzem paketa na paketomatu Enaa?

Poskrbeli smo za varnost: Enaa paketomat lahko odprete izključno z vašim pametnim telefonom. V SMS sporočilu dobite povezavo za odpiranje, ki je vezana na telefonsko številko.

Prevzem poteka takole:

• do Enaa prevzemnega mesta lahko pridete peš, s kolesom, avtobusom ali avtomobilom,
• za Enaa kupce je na voljo nekaj rezerviranih parkirnih mest (če prihajate k nam z avtom, lahko izberete tudi DRIVE-IN prevzem med našim delovnim časom),
• paketomate boste zlahka opazili. Nahajajo se le nekaj metrov naprej od DRIVE-IN vhoda, na levi strani na poslovni stavbi.
• Odprite povezavo, navedeno v SMS sporočilu. Vodila vas bo čez postopek odpiranja paketomata.
• Vaš telefon mora imeti vklopljeno Bluetooth povezavo.
• Paket lahko prevzamete tudi z aplikacijo Direct4.me.

Prevzem Enaa naročila v paketomatih Pošte Slovenije

Poleg Enaa paketomata na prevzemnem mestu Ljubljana lahko svoja Enaa naročila prevzamete tudi v paketomatih Pošte Slovenije.

Pošta Slovenije navaja več kot 1500 prevzemnih točk in več kot 300 PS paketomatov, zato je ta možnost uporabna za kupce, ki niso blizu Enaa prevzemnega mesta v Ljubljani. Paketomat omogoča hiter in diskreten prevzem brez čakanja.

Paketomati Pošte Slovenije so nameščeni na dostopnih lokacijah (pred poštami, nakupovalnimi središči, ob večjih prometnicah) in so dostopni 24 ur na dan. To pomeni, da naročilo prevzamete takrat, ko vam ustreza: pred službo, po treningu ali pozno zvečer.

Kdaj izbrati paketomat Pošte Slovenije?

Ta možnost je še posebej praktična, če:

• ne uporabljate Enaa prevzemnega mesta v Ljubljani,
• želite naročilo prevzeti blizu doma ali službe,
• vam klasična dostava na dom časovno ne ustreza,
• želite popolnoma brezstičen prevzem.

Kako preusmerite Enaa naročilo v paketomat Pošte Slovenije?

Prevzema v paketomatih Pošte Slovenije ne izberete neposredno ob oddaji naročila na Enaa. Ob oddaji naročila izberite dostavo na vaš naslov. Pošta vas bo o pošiljki obvestila, ko bo ta že na poti. Takrat boste lahko izbrali preusmeritev pošiljke v paketomat.

Če je pošiljka primerna za preusmeritev v paketomat, lahko povezavo za spremembo dostave prejmete prek SMS sporočila, aplikacije MojaPošta ali Viber obvestila, odvisno od vaših nastavitev obveščanja. Storitev Pošte Slovenije “Moja dostava – moja izbira” omogoča spremembo dostave tudi takrat, ko je pošiljka že na poti k vam.

Ko prejmete SMS obvestilo Pošte Slovenije, lahko preko povezave:

• preverite podrobnosti pošiljke
• in uredite preusmeritev pošiljke v izbrani paketomat Pošte Slovenije.

Razpoložljivost te možnosti je odvisna od:

• velikosti in teže pošiljke,
• zasedenosti paketomatov,
• ter pogojev Pošte Slovenije.

Preusmeritev v paketomat ni vedno mogoča. Pošta Slovenije navaja, da je lahko omejena, če je paket že v končnem dostavnem procesu, če ima pošiljka posebne omejitve, zahteve pošiljatelja ali če paket zaradi dimenzij oziroma teže ni primeren za paketomat (npr. nakupi bele tehnike).

Ko je preusmeritev v paketomat uspešno urejena, vas Pošta Slovenije obvesti, da vas pošiljka čaka v izbranem paketomatu.

V naslednjem delu pojasnjujemo natančen postopek prevzema v paketomatu Pošte Slovenije – korak za korakom, od obvestila do odprtja paketnika.

Kako poteka prevzem v PS Paketomatu?

Prevzem Enaa naročila v paketomatu Pošta Slovenije poteka v nekaj preprostih korakih.

Celoten postopek je zasnovan tako, da imate nadzor nad prevzemom tudi takrat, ko vam klasična dostava na dom ne ustreza.

1. Obvestilo o pošiljki
Ko Pošta Slovenije prevzame vašo Enaa pošiljko, prejmete SMS obvestilo (včasih tudi e-pošto) z osnovnimi podatki o pošiljki.

2. Možnost preusmeritve v paketomat
V SMS sporočilu je povezava, preko katere lahko uredite preusmeritev pošiljke v paketomat Pošte Slovenije, če je pošiljka za to primerna. Na zemljevidu lahko izberete katerikoli paketomat, ki vam najbolj ustreza glede na lokacijo in dostopnost.

3. Obvestilo o pripravljenosti za prevzem
Ko je pošiljka dostavljena v izbrani paketomat, prejmete novo obvestilo z navodili za prevzem.

4. Prevzem pošiljke v paketomatu
Na zaslonu paketomata:

• sledite navodilom iz SMS-a: vnesete prejeto kodo ali skenirate QR kodo,
• paketomat odpre ustrezen predal,
• pošiljko prevzamete in zaprete vratca predala.

5. Koliko dni vas pošiljka čaka v paketomatu Pošte Slovenije?
Pošiljko je treba prevzeti v roku, ki ga določa Pošta Slovenije. Pošiljko v PS Paketomatu lahko prevzamete v 60 urah od trenutka, ko prejmete SMS ali e-sporočilo z obvestilom za prevzem.

Če pošiljke v tem času ne prevzamete, jo lahko praviloma še 5 dni prevzamete na izročilni pošti, o čemer vas Pošta Slovenije dodatno obvesti. Po preteku tega roka se pošiljka preusmeri v nadaljnjo obravnavo v skladu z njihovimi pogoji.

Zato priporočamo, da obvestilo Pošte Slovenije preverite takoj, ko ga prejmete, in paket prevzamete čim prej, posebej pri naročilih, ki jih potrebujete za določen datum.

Enaa paketomat ali paketomat Pošte Slovenije: katera možnost je boljša za vas?

Enaa paketomat na Savski cesti 3a v Ljubljani izberite, če ste pogosto v Ljubljani, želite naročilo prevzeti neposredno pri Enaa tudi izven delovnega časa in imate manjše, vnaprej plačano naročilo.

Paketomat Pošte Slovenije izberite, če vam bolj ustreza lokacija blizu doma, službe ali vsakodnevne poti. Pri tej možnosti ob oddaji naročila na Enaa izberete dostavo na naslov, nato pa pošiljko prek obvestila Pošte Slovenije preusmerite v paketomat, če je ta možnost za vašo pošiljko na voljo.

*Opomba: Večina PS Paketomatov omogoča plačilo s kartico, vendar je za najhitrejši prevzem priporočljivo plačilo vnaprej.

Ne glede na to, ali naročilo prevzamete v Enaa paketomatu v Ljubljani, prek Pošte Slovenije ali z osebnim prevzemom na prevzemnem mestu, je cilj enak: da Enaa naročilo dobite takrat in tam, kjer vam najbolj ustreza.

Pri nakupu na Enaa lahko izbirate med dostavo na dom, osebnim prevzemom v Ljubljani, Enaa DRIVE-IN prevzemom iz vozila in možnostmi prevzema v paketomatu, kadar naročilo izpolnjuje pogoje za tak prevzem.

Izberite način prevzema, ki najbolj ustreza vašemu dnevu, vašemu urniku in vašim navadam. Mi poskrbimo, da vas naročilo počaka pripravljeno.