Moj voziček

Izdelki v vozičku Kol Cena
Skupaj 0,00 €

NA BLAGAJNO

Z veseljem vam svetujemo pri nakupu

tel. 01 43 76 333


E-revija za še ugodnejše nakupe

Bodite prvi, ki boste izvedeli za akcije, razprodaje in novosti na našem trgu.

Vaših podatkov ne posredujemo tretjim osebam. Odnaročite se lahko kadarkoli. Z oddajo naročila soglašate s splošnimi pogoji in politiko varovanja zasebnosti.

Vaša priporočila in ocene

  • V poplavi ponudnikov in trgovin, sem se na koncu odločila za vas. Ni mi žal. Izdelek sem imela v 48 urah doma na polici. Hvala za ažurnost. (Tanja )

  • Nadaljujte z dobrim delom in povečajte nagrade zvestim kupcem. (Rajko )

  • Znancem in prijateljem pogosto priporočim nakup. (Martin )

  • VEČ OCEN

Najbolje ocenjeni komentarji

Podjetni nižajo stroške z nami

Moj voziček

Izdelki v vozičku Kol Cena
Skupaj 0,00 €

NA BLAGAJNO

Pogosta vprašanja
 

Kdo lahko kupuje na EnaA trgovski center?
EnaA je odprta za vse. V njej lahko ugodno kupujejo tako potrošniki kot pravne osebe ter organizacije javne in lokalne uprave.
 
Kako lahko kupim željeni izdelek?
Če v EnaA trgovski center še niste kupovali, se najprej registrirajte kot novi uporabnik. Registracijo lahko opravite na tej povezavi. Ko uspešno vnesete podatke lahko pričnete z ugodnimi nakupi. Podjejta, organizacije javne uprave in druge pravne osebe se lahko registrirajo tukaj.
 
Ob registraciji moram vpisati tudi geslo, je lahko poljubno ali mi ga dodelite?
Geslo ob registraciji si izmisli uporabnik in je poljubno.Vsebovati mora velike črke, male črke in številke. Dolžina najmanj 8 znakov.
 
Do katere ure lahko naročam blago preko spletne trgovine?
EnaA trgovski center deluje 24 ur na dan, vse dni v letu.
 
Lahko blago naročam tudi preko telefona?
Če pri prijavi ali oddaji naročila potrebujete pomoč, pokličite (01) 43 76 333. Pomagali vam bomo oddati naročilo preko spleta!
 
Koliko znaša strošek dostave za naročene artikle?
Cene in pogoje dostave si lahko ogledate tukaj.
 
Kdo mi dostavi naročeno blago?
Naročila vam na željeni naslov hitro in varno dostavi dostavna služba. Dostavljamo vse dneve razen ob nedeljah in praznikih.
 
Ali je možna sobotna dostava?
Vsekakor. V soboto dostavljamo enako kot ostale delovne dneve.
 
Zanimajo me plačilni pogoji pri vas, lahko morda plačam na obroke?
Omogočamo celotno paleto možnosti plačil vključno s kreditiranjem. Kreditni pogoji so objavljeni tukaj.
 
Naročil sem izdelek, vendar ne vem, če sem pravilno zaključil in oddal naročilo, kje lahko to preverim?
Po uspešno oddanem naročilu boste prejeli e-sporočilo, da je vaše naročilo sprejeto. Stanje vašega naročila lahko kadarkoli preverite na vaših straneh "Moj profil". Pred tem se ne pozabite prijaviti na EnaA trgovski center s svojim geslom.
 
Ali imate na vašem naslovu v Ljubljani prodajalno, kjer si lahko artikle ogledam?
Poslujemo preko spleta. Maloprodajnih mest nimamo, tako da si ponujenih izdelkov pri nas praviloma ni mogoče ogledati. Na sedežu upravitelja Gambit trade d.o.o. v Ljubljani in drugih lokacijah lahko prevzamete le izdelke, ki imajo to možnost tudi označeno. 
 
Blago bi osebno prevzel in plačal. Je to možno?
Da. V postopku naročila izberete med načini dostave osebni prevzem na našem naslovu. Če program navedene možnosti ne ponudi, potem gre za izdelek, ki ga dostavljamo na izbrani naslov iz enega izmed skladišč v Sloveniji in ga ne morete osebno prevzeti.
 
Kje se nahaja sedež upravitelja EnaA trgovski center?
Sedež upravitelja se nahaja v Ljubljani na Savski cesti 3a.
 
Naročilo sem uspešno oddal sedaj pa me zanima kdaj lahko pričakujem dostavo oz. kdaj lahko pridem po naročeno blago?
Ko bo blago odposlano oziroma bo pripravljeno za prevzem, boste o tem obveščeni po elektronski pošti in z SMS sporočilom.
 
Blago sem si naročil na dom, vendar me ni bilo doma, tako da blaga nisem mogel prevzeti. Kaj sedaj?
Dostavljalec pusti obvestilo, da vam je skušal vročiti paket – na obvestilu je tudi telefonska številka na katero lahko pokličete ter poizveste o svoji pošiljki. Obrnete se lahko tudi na našo prodajno podporo preko kontaktnega naslova.
 
Med potekom naročila sem opazil obrazec pri katerem piše »imam kodo za popust«. Kaj je ta koda in kje jo dobim?
Kode za popust redno objavljamo v naših e-revijah. Občasno izvajamo tudi različne promocije. Enkrat mesečno se našim članom s posebno kodo za popust zahvalimo za sodelovanje v preteklem mesecu. Vsekakor najboljše možne cene raje ponudimo vsem kupcem, zato so priložnosti, ko je mogoče uporabiti kodo za popust, omejene. Toda konec koncev je najpomembneje, da je cena po kateri lahko kupite željeni izdelek, ugodna, mar ne! 
 
Pozabil sem svoje geslo, kje ga lahko izvem oz. Kdo mi ga lahko posreduje?
Pozabljeno geslo vam posredujemo na e-naslov, klik na naslednjo bližnjico bo takoj rešil težavo. Kliknite tukaj!
 
Imate odlične cene, blago bi naročil na podjetje – potrebujem predračun in original račun na podjetje. Ali je pri vas to možno dobiti?
Seveda. V postopku naročila lahko natisnete ustrezen predračun. Račun vam bomo poslali skupaj z naročenimi izdelki.
 
Kako je v EnaA trgovski center poskrbljeno za garancijo pri artiklih in kje se le-to uveljavlja?
Nudimo izključno izdelke priznanih proizvajalcev z organizirano prodajno in servisno mrežo v Sloveniji. Pri nakupu ob artiklu dobite priložen garancijski list. Na garancijskem listu je naveden čas trajanja garancije ter naslovi pooblaščenih servisov v Sloveniji, pri katerih lahko uveljavite garancijo. Skratka, garancija je enaka, kot če bi kupili izdelek v katerikoli drugi trgovini v vašem kraju.  
V kolikor garancijski list izgubite ali pa je pri izdaji izdelka prišlo do napake in garancijskega lista niste prejeli, prosimo, da nas o tem obvestite in naredili bomo vse potrebno, da uredimo zadevo.
 
Želel sem zaključiti naročilo, vendar se mi je izpisalo poročilo o napaki, nekaj takega kot »An Error Occured The Server When Processing The URL«. Ali gre za težavo na vaši strani?
Najverjetneje ne gre za napako na naših straneh. Če dobite tako sporočilo ob zaključku naročila, ste najverjetneje napačno vpisali vaš e-naslov. Ne smete namreč uporabljati presledkov (primer: xxx. xx@xxx.si ), vejic (primer: xxx,xxx@xx.si) in podobnih znakov, ki niso v navadi pri e-mail naslovih. Predlagamo vam, da ob registraciji pazljivo vpišete e-mail naslov, da ne bi prihajalo do težav pri oddaji naročila – v kolikor so podatki narobe vpisani naročila nikakor ne morete zaključiti ter posledično oddati.